首席福利官

什么是首席福利官？

这些动荡的时代已经证明，仅仅关注身体健康已经不够了。我们现在认识到我们是多维度的存在。我们健康的方方面面都有助于我们的整体健康和能力，不仅有助于我们的生活，而且有助于我们的成长。

由于我们的身体、心理、情感、社交、智力、专业、财务和精神健康在我们的整体福祉中发挥着重要作用，因此组织现在更加主动地履行关注整个人的责任。现在我们看到首席福利官 (CWO) 的崛起，他们是负责监督促进工作与生活平衡和健康文化的项目创建的领导者。我们越来越多地看到组织致力于减少职业倦怠、提高员工保留率并提高员工幸福感。

首席福利官的资格

传统上，确保员工健康的角色属于人力资源部门。然而，人力资源部门已经承担了许多职责和责任，包括薪酬、招聘、行政、绩效管理以及培训和发展。虽然员工关系是一项主要的人力资源活动，但它通常尚未涉及通过管理员工健康来提高满意度和幸福感的计划的战略规划。

首席健康官或首席健康官是高管职位，在新冠疫情之前的时代很少见。联合利华是最早报道其致力于员工福祉的组织之一。这家专业服务公司任命 Diana Han 为其首席医疗和福利官。她领导公司的战略，使员工能够“在职业和个人生活中发挥最佳表现”。 

中央情报局 (CIA) 于 2022 年聘用了首位 CWO 詹妮弗·波萨 (Jennifer Posa)，作为该机构“推动增加心理健康资源并为其员工提供额外支持”的一部分。然而，这对波萨来说是一个熟悉的角色，她最近担任强生公司员工心理健康和工作场所效率全球主管。

在加入怡安成为首位 CWO 之前，Rachel Fellowes 创立了 Yoke，这是一家专门从事组织绩效和福祉的咨询公司，为客户提供建立有弹性和可持续的工作场所文化的解决方案。 Fellowes 还开发了人类可持续发展指数 (HSI)，这是企业福祉的绩效跟踪指标。 

由于 CWO 角色相对较新，因此仍在不断发展。该角色的要求和资格将因组织而异。对于一些公司来说，健康相关领域的学位是必要的，例如心理学或社会工作。其他组织从内部提拔，从人力资源团队中调换领导者。

了解影响员工福祉的因素是 CWO 的主要技能之一。因此，CWO需要认识到什么类型的文化和环境支持员工的健康以及积极的态度和行为，CWO需要有效沟通、强有力的领导和成功规划等技能。为了鼓励员工参与，CWO 还应该能够制定有吸引力的健康和保健计划。  

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